香港市道麻麻，無論打工仔日常午餐、公司團體訂餐，抑或是活動到會，大家揀外賣都會優先計算「實際洗費」。好多人習慣打開第三方外賣平台落單叫外賣，覺得一站式搜尋好方便，款色又多仲送到門口，但忽略咗背後一層又一層隱藏收費；反觀直接透過餐飲品牌自家官網訂餐嘅模式，近年愈來愈多人選擇，BentoHK 就係主打官網直訂飯盒外賣嘅其中一員，訂購後無中間商抽佣、價格透明、運費政策公平透明，對比第三方外賣平台，長期落單慳錢幅度相當可觀，睇完本文你就知。
第三方外賣平台有隱藏收費?
好多人以為外賣平台只需要畀餐品價錢加小小運費，其實實際結賬時會疊加多項收費，分開計唔覺得眼，但長期每單額外洗多十幾廿蚊，累積嘅開支就非常驚人。根據消委會調查同香港外賣行業現況，第三方平台收費主要分三大類，每樣都會加重消費者負擔：
1. 餐牌標價加價，彌補商戶高抽佣
現時主流外賣平台一般向餐廳收取每單 25%-28% 抽佣，商戶為咗保住利潤，只能將成本轉嫁畀消費者，同一個飯盒，平台售價會比品牌自家網站貴 10%-20%。舉例 BentoHK 卡邦尼意大利粉官網定價 $39，如果上架第三方平台，餐廳至少要加到 $46 先可以抵銷平台抽佣，淨係食物本身，每單已經貴 $7。
2. 固定運費＋平台服務費雙重收費
無論係 Foodpanda 抑或 KeeTa，落單都會分開收取兩筆費用：送貨運費、平台行政服務費。
- 運費：視乎距離由 $15 至 $35 不等，落雨、午市繁忙時段仲會加收附加費；
- 平台服務費：訂單金額 5%-10%，最低收 $2 起跳，單單都要額外畀； 假設單點一份 $46 菠蘿黑椒牛肉飯，運費 $20、服務費 $3，原本 $46 嘅午餐，最終埋單要 $69，直接貴超過五成。
3. 最低消費門檻，逼你亂消費
大部分平台商戶設 $80-$120 最低消費，如果只想一人買一盒飯，未達門檻就要補差價，或者被迫加飲品、小食湊單，明明只需要一份午餐，卻無故多消費幾十蚊，對於顧客可能係一份負擔。
除此之外，平台會推出月費會員免運費嘅優惠計劃，實際要長期訂餐先回本；一旦唔續會，運費即刻恢復原價，等於綁定消費，而且平台算法優先推廣高價餐廳，平價飯盒曝光低，想搵 $40 左右嘅抵食便當，要花大量時間翻頁，選擇亦遠少於品牌直訂網站。
自家網站直訂飯盒，無中間商剝削，價格完全透明
相對第三方平台落單，透過 BentoHK 官方網站直接落單，最大優勢就係無任何平台抽佣、無隱藏服務費，網頁標示價錢就係飯盒本身售價，唔會因為中間商成本抬高定價，所有收費只分食物同運費兩項，一目瞭然，唔會結賬先見到額外收費。下面對比訂餐場景，透過 BentoHK 官方網站同平台落單嘅金額差距：
公司訂單滿 $599，10 人午餐
- BentoHK 官網直訂：滿 $599 免地面交收運費，只需要畀飯盒本身費用，零額外開支；
- 第三方平台：即使滿平台免運門檻，每份餐品標價已經貴一成，十份飯盒無故多使幾百蚊，等同平白浪費團膳預算。
除咗價格優勢，BentoHK 官網運費分級清晰，團購超抵，單一訂單滿 $599 免運費地面車邊交收；如折扣後金額達 $2500 直接免費送餐上門，大型公司、活動到會大幅節省運輸成本，而且唔需要每月支付月費先享有優惠，所有價格、運費政策永久公示，唔會隨機調整運費，慳錢同時靈活度更高。
官網訂餐 款式、品質、服務全面領先第三方平台
好多人以為官網只係價錢平，實際 BentoHK 無論餐單豐富度、食物衛生、訂單彈性、售後保障，都唔輸第三方外賣平台。
（一）全線菜式定價統一，中西泰台式、素食齊備，入門最平 $39
第三方平台上，同一品牌只會上架少量熱門款式，好多特色餐盒、素食沙律唔會登錄，但 BentoHK 官網完整展示全線數十款便當，由 $39 超值入門款到 $62 升級大餐一應俱全，價格透明，一睇就明：
- $39 抵食入門款：卡邦尼意大利粉、古斯米蜜柑田園素食沙律，係全香港平價便當入門門檻，平台難以搵到同價位完整主食；
- $43-$48 日常主力餐：泰式青咖喱雜菜飯、菠蘿咕嚕雞球飯、明太子忌廉雞肉飯、台式滷肉飯，覆蓋東南亞、台式、西式多種風味，每日轉口味唔使重複；
- $52-$62 升級精選：BBQ 豬肋骨煎蛋飯、鮮蝦牛油果螺絲粉沙律、名古屋鰻魚拼豬軟骨飯，肉量充足，適合改善伙食或者活動訂餐；
- 獨立素食分類：多款素食飯、低脂沙律，仲可以自選沙律汁，唔會好似第三方平台一樣，素食選擇寥寥無幾，仲要刻意加價。
- 以上所有沙律、飯盒及便當，全部送埋野飲，包括奶茶、咖啡、檸茶、檸水、豆漿等選擇，凍飲加$2已成歷史。
所有飯盒由持食環署牌照（牌照號碼 2991812046）嘅合規大型工場每日新鮮製作，資深廚師團隊即時烹調，唔會使用預製急凍包翻熱；配送時用專用保溫袋冷熱分隔，獨立包裝，唔會滲汁混味，而第三方平台商家參差不齊，衛生品質難以把控。
（二）全港無地域送貨，訂單時間彈性，突發需求都應付到
第三方平台多數有送貨範圍限制，新界偏遠地區、工廠大廈、戶外活動場地好多商戶唔送；但 BentoHK 提供全港無地區限制送貨，香港、九龍、新界任何地點都覆蓋，無額外跨區收費。
訂單時間方面彈性極高：
- 常規建議提前一日預訂，方便工場備料；
- 同時接受即日訂單，只要送貨前 5 小時完成付款確認，就可以安排配送（視乎當日訂單量）；
- 送貨時段星期一至日 11:00-18:00，午市、黃昏活動膳食都對應，到貨容許前後 15 分鐘彈性，唔會出現平台送貨嚴重延遲、無人跟進嘅情況。
（三）訂單變更、售後規則透明，直接對品牌溝通更有保障
透過第三方平台落單，你同餐廳之間隔住平台中介，如果食物漏送、變凍、品質有問題，要先聯絡平台客服，再由平台轉達商戶，來回拉扯幾日先有回覆，售後流程繁瑣。
BentoHK 自家網站直訂可以直接 WhatsApp 聯繫品牌團隊，溝通無中間阻隔，配套清晰規則：
- 已付款訂單可免費更改一次收貨日期或地址，只接受加單，靈活應對突發改期會議、活動；
- 收貨後 3 小時內反映食物問題，即可跟進退款、補送，逾期先不作處理，規則清晰唔會推卸責任；
- 團體大量訂購有專屬批量折扣，HR、活動負責人可以直接同品牌洽談優惠，第三方平台無法提供專屬團購折扣。
BentoHK | 公司企業長期「盒」作作夥伴
唔係話外賣平台唔好，第三方外賣平台優勢除咗一站式搜尋多間餐廳之外，有一樣無可比擬嘅優勢，就係無論你叫嘅份量再小，都可以安排送貨上門，的確無一間飯盒外賣供應商做到，尤其一個人食飯，平台優勢更甚，但如果係公司企業想長期訂購平價高質飯盒，避開第三方平台層層加價，直接透過 BentoHK 官方網站 WhatsApp 查詢落單會係相對化算嘅訂餐選擇。
